Datenschutzerklärung
GOFRANCK B.V. Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://www.gofranck.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website geführt haben und wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies sowie deren Deaktivierung finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
- „Logfiles“ protokollieren Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende oder ausgehende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel.
- „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber zu erfassen, wie Sie die Website durchsuchen.
- Durch die Nutzung von E-Mail- und Social-Media-Plattformen erfassen wir Datenausschnitte.
Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, PayPal-Informationen, Shopify-Zahlungsinformationen), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.
Wir verwenden Bestellinformationen auch, um Kunden zu identifizieren und ihnen relevante Marketinginformationen bereitzustellen, sofern sie dem zugestimmt haben.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verwenden die von uns erhobenen Bestellinformationen im Allgemeinen zur Abwicklung von Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands sowie der Bereitstellung von Rechnungen oder Bestellbestätigungen. Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
Mit Ihnen zu kommunizieren;
unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen; und
im Einklang mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
Wir verwenden die von uns erhobenen Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrug zu erkennen, insbesondere Ihre IP-Adresse, und allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website, zum Beispiel durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website nutzen, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing und Werbekampagnen.
PERSONENBEZOGENE DATEN: Cookies; Nutzungsdaten
Analytics Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Search Console, Google Data Studio, LinkedIn Conversion Tracking, Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel) und Twitter Ads Conversion Tracking, Domo, Hotjar, Klaviyo Web Tracking, Shopify Analytics
Personenbezogene Daten: Cookies; Nutzungsdaten
Kontaktaufnahme mit dem Nutzer
Kontaktformular
Personenbezogene Daten: Adresse; Stadt; Firmenname; Land; E-Mail-Adresse; Vorname; Nachname; Telefonnummer; Beruf; Bundesland oder Region; verschiedene Arten von Daten; Postleitzahl
Mailingliste oder Newsletter über
Wir verwenden Klaviyo als unseren Mailing-Anbieter.
Personenbezogene Daten: Adresse; Stadt; Cookies; Land; E-Mail-Adresse; Vorname; Nachname; Telefonnummer; Bundesland oder Region; Nutzungsdaten; Postleitzahl; Website-Daten
Telefonkontakt
Personenbezogene Daten: Telefonnummer
YouTube Video Widget ohne Cookies
Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten
Hosting und Backend Infrastruktur Shopify Web Services (AWS)
Personenbezogene Daten: verschiedene Arten von Daten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes angegeben
Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen
Facebook Like Button und soziale Widgets, LinkedIn Button und soziale Widgets sowie Twitter Tweet Button und soziale Widgets
Personenbezogene Daten: Cookies; Nutzungsdaten
Interaktion mit Live Chat Plattformen
Reamaze
Personenbezogene Daten: Cookies; Daten, die während der Nutzung des Dienstes übermittelt werden; Nutzungsdaten; verschiedene Arten von Daten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes angegeben
Remarketing und verhaltensbasiertes Targeting
Google Ads Remarketing, Remarketing mit Google Analytics, Facebook Remarketing, Twitter Remarketing und LinkedIn Website Retargeting
Personenbezogene Daten: Cookies; Nutzungsdaten
Google Tag Manager
Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten
Nutzer Datenbankverwaltung
Domo
Personenbezogene Daten: verschiedene Arten von Daten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes angegeben
Sie sollten die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter Ad Server konsultieren, um detailliertere Informationen über deren Praktiken sowie Anweisungen zum Deaktivieren bestimmter Praktiken zu erhalten. Die Showplace Websites Datenschutzerklärung gilt nicht für solche anderen Werbetreibenden oder Websites und wir haben keine Kontrolle über deren Aktivitäten. Eine umfassende Liste dieser Datenschutzerklärungen und deren Links finden Sie hier: Privacy Policy Links. Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, können Sie dies über die Einstellungen Ihres jeweiligen Browsers tun. Detailliertere Informationen zur Verwaltung von Cookies mit bestimmten Webbrowsern finden Sie auf den jeweiligen Websites der Browser.
WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu unterstützen, wie oben beschrieben. Beispielsweise verwenden wir Shopify für unseren Online Shop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.
VERHALTENSBASIERTE WERBUNG
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können zielgerichtete Werbung wie folgt deaktivieren:
FACEBOOK INSTAGRAM Click here
GOOGLE Click here
KLAVIYO Click here
Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt out Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.
DO NOT TRACK
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs und Nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein Do Not Track Signal von Ihrem Browser erhalten.
IHRE RECHTE
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass diese berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Außerdem weisen wir darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (zum Beispiel wenn Sie eine Bestellung aufgeben), oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Zudem können Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den USA, übertragen werden.
DATENSPEICHERUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen, bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen.
ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen widerzuspiegeln.
KONTAKT
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@gofranck.com oder per Post unter:
Johan van Hasseltweg 24B, Amsterdam, 1022 WV, Netherlands